Quels sont les défauts à signaler?

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Les défauts dans un appartement loué peuvent être agaçants. Qu’ils soient découverts immédiatement ou plus tard, la bonne réaction est cruciale pour éviter des conséquences tardives encore plus ennuyeuses. 

Différenciation de l’obligation de signaler les défauts et d’y remédier 
Il est très important de savoir quels sont les défauts qui doivent être réparés par toi-même et qui ne doivent donc pas être signalés. Il s’agit de réparations et de pièces de rechange qui relèvent du petit entretien

Les défauts qui ne relèvent pas du petit entretien et que tu ne peux pas réparer toi-même doivent être réparés par le bailleur. Il est de ce fait nécessaire de les signaler afin que le bailleur puisse en prendre connaissance et procéder à la remise en état. Attention: L’annonce des dégâts n’est pas qu’un acte de bonne volonté, mais c’est une obligation ancrée dans le droit du bail. En tant que locataire, tu as un devoir de vigilance à l’égard de l’objet loué. L’omission de signalerment des dégâts est considérée comme un manquement au devoir de diligence. 

Comment et quand dois-je signaler un défaut constaté dans l’appartement loué? 
Il n’y a pas d’exigences formelles – le défaut peut être signalé par téléphone ou par écrit. Nous te conseillons de choisir la voie écrite par e-mail, car il est possible d’y joindre des photos. Es-tu locataire de Livit? Si oui, envoie-nous le problème directement à l’adresse e-mail service [at] livit.ch – nous nous en occuperons. 

En ce qui concerne le délai, il n’y a pas non plus de consigne spécifique, mais le mieux est d’agir selon la devise «le plus rapidement possible» afin d’éviter des dommages consécutifs. Exception: S’il s’agit d’un dommage causé par des forces naturelles (par ex. une tempête ou un dégât d’eaux), il est important de le signaler immédiatement.

Tu trouves par ailleurs la réponse à ces questions et à d’autres dans notre FAQ.

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