Politica della qualità
Siamo leader
Per garantire la totale soddisfazione dei nostri clienti, collaboratori e partner, definiamo gli standard del nostro settore.
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Consideriamo nostro compito fornire una qualità costantemente elevata nell'attività quotidiana e non solo soddisfare le aspettative dei clienti, ma superarle.
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Comprendiamo le aspettative e le esigenze della nostra clientela, perché ci informiamo e siamo consapevoli della nostra responsabilità fiduciaria.
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Forniamo ai nostri clienti una consulenza completa in tutte le questioni immobiliari, perché possediamo la competenza e l'esperienza per farlo.
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Forniamo i nostri servizi per gli immobili che ci vengono affidati con impegno e con l'obiettivo di raggiungere la creazione di valore aggiunto ottimale per i nostri clienti.
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Miglioriamo i nostri servizi e l'assistenza alla clientela in modo costante.
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Investiamo nei nostri collaboratori, perché sono loro che rendono possibile la qualità delle nostre prestazioni.
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Conosciamo i nostri limiti e li indichiamo per tempo ai nostri committenti e partner.
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Presentiamo proposte di soluzione per superare questi limiti – nell'interesse del cliente.
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Siamo consapevoli che il nostro operato influisce sulla società e sul nostro ambiente. Spiegando il contesto e illustrando anche lo sfondo e i motivi, otteniamo una costante disponibilità al miglioramento, favorendo la coscienza della qualità e la soddisfazione dei nostri collaboratori.
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Curiamo una gestione integrale dei processi e della qualità per soddisfare in qualsiasi momento le nostre aspettative e quelle dei nostri clienti.