Häufige Fragen
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myLivit ist das Mieterportal der Livit. Darin können Sie Ihren Mietvertrag digital unterzeichnen, Schadenfälle einfach, zeitunabhängig und online melden sowie den Status der Bearbeitung einsehen. Der Funktionsumfang wird laufend erweitert.
Sie erhalten nach der Wohnungszusage eine E-Mail mit Ihren Login-Angaben und einem Link zum Portal. Nach der Registrierung können Sie sich via mylivit.ch anmelden.
Achtung: Zurzeit sind noch nicht alle Liegenschaften bei Livit für das Mieterportal freigegeben.
Der Mietvertrag wird neu mittels «Swipe» unterschrieben. Nachdem Sie Ihren Vertrag gelesen haben, können Sie diesen unterschreiben, indem Sie den Balken mit dem Finger ganz nach rechts ziehen. Bitte warten Sie anschliessend einen kurzen Augenblick während im Hintergrund alles vorbereitet wird.
Ja, gemäss dem schweizerischen Obligationenrecht ist ein Mietvertrag ohne Unterschrift gültig, sobald beide Vertragsparteien zustimmen. Im Anhang Ihres Vertrages erhalten Sie die technische Aufzeichnung der Unterschriftsaktion, sodass alle Parteien nachvollziehen können, wann welche Bestandteile unterschrieben wurden.
Wir empfehlen die Bedienung über das Smartphone. Am einfachsten speichern Sie die Seite als App auf Ihrem Home-Bildschirm ab – so können Sie myLivit als vollumfängliche App nutzen. myLivit funktioniert auch auf Ihrem Laptop, Computer oder Tablet ist ebenfalls möglich. Für eine zuverlässige Nutzung empfehlen wir Ihnen den Chrome Browser.
Falls Sie den Mietvertrag noch nicht unterschreiben haben, sehen Sie diesen, sobald Sie sich eingeloggt haben. Sollten Sie bereits unterschreiben haben, so kann der Vertrag in der aktuellen Version leider aus technischen Gründen noch nicht angezeigt werden. Stattdessen haben wir Ihnen den/die Vertrag/Verträge per E-Mail zugestellt. Wir arbeiten daran, dass Sie diese/n schon bald online einsehen können. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Der Mietvertrag ist im myLivit Mieterportal ersichtlich, wo Sie elektronisch mittels «Swipe-Funktion» rechtsgültig den Vertragsbedingungen zustimmen und den Vertrag digital unterschreiben.
Sollten Sie das Formular bereits eingereicht haben, ist eine Korrektur nicht mehr möglich. Suchen Sie in diesem Fall das Bestätigungs-E-Mail mit dem Betreff "Eingangsbestätigung Ihrer Bewerbung". Antworten Sie direkt auf diese E-Mail und teilen Sie uns Ihre Änderungen mit.
Aktuell sind noch nicht alle Mieter an myLivit angebunden. Sobald wir Ihren Zugang zum Mieterportal eingerichtet haben, erhalten Sie eine E-Mail mit den Login-Informationen. Mit diesen können Sie sich für myLivit registrieren und alle Vorzüge nutzen.
Nach der Wohnungszusage erhalten Sie eine E-Mail mit Ihrem Login und dem Link zum Mieterportal. Bitte beachten Sie, dass noch nicht alle Mieter ein myLivit-Konto haben und Sie deshalb möglicherweise noch keinen Zugang zu myLivit haben.