Kontaktieren Sie uns als Wohnungsmieter:in mit allen Anliegen via Mieterportal myLivit.
Super schnell. Super einfach.
myLivit. Ihr digitales Mieter:innenportal.
Sie haben eine Wohnungszusage von uns erhalten? Herzliche Gratulation! In unserem Mieter:innenportal myLivit wartet der Mietvertrag auf Ihre Unterschrift. Die Login-Daten für das Portal haben wir Ihnen per E-Mail zugestellt. Melden Sie sich im Portal an und bestätigen Sie uns Ihre Zusage digital und rechtskräftig mit einem einfachen «Swipe» mit. Der Postweg und das Warten auf die gegengezeichnete Kopie entfallen. So schnell hatten Sie Ihren Mietvertrag noch nie unter Dach und Fach!
Mit myLivit können Sie aber noch viel mehr: Teilen Sie uns über das Portal Ihre Anliegen mit, vereinbaren Sie Termine mit Handwerksbetrieben und erfassen Sie Schadensmeldungen – digital, zeitunabhängig und auch im Offlinemodus. Super schnell. Super einfach. Das ist myLivit.
Entdecken Sie das digitale Mieter:innenportal der Livit
Verfügbare Funktionen
myLivit begleitet Sie von der Vertragsunterschrift bis zum Erfassen verschiedenster Anliegen während der gesamten Mietdauer.
Ihre Vorteile:
- Einfach und intuitiv
- Unkomplizierte digitale Vertragsunterschrift mittels «Swipe»
- Möglichkeit zur Meldung sämtlicher Mängel und Schäden und direkte Terminvereinbarung mit Handwerker:innen
- Zeitunabhängige Erfassung und Statusverfolgung aller Anliegen
- Statusbenachrichtigung zu Ihren offenen Meldungen
Das Mieter:innenportal wird laufend erweitert und weiterentwickelt. Sie dürfen sich also auch in Zukunft auf neue Funktionen freuen.
Wie funktioniert myLivit?
myLivit als App abspeichern
Um die Anwendung für Sie so komfortabel wie möglich zu machen, haben wir myLivit als webbasierte Lösung entwickelt. Das bedeutet für Sie: kein App-Download, keine Updates und minimaler Speicherplatz.
myLivit ist also keine klassische App und somit weder im App- noch im Google Play-Store zu finden. Dennoch haben Sie die Möglichkeit, unser digitales Mieter:innenportal als App auf Ihrem Smartphone abzuspeichern und direkt vom Startbildschirm aus zu öffnen. Die Installation ist sowohl auf iPhones als auch auf Android Geräten möglich.
Videoanleitung für iOS Betriebssysteme
Videoanleitung für Android Betriebssysteme
Best of Swiss Apps
Im Rahmen der nationalen Preisverleihung «Best of Swiss Apps» werden jährlich die besten Apps und Mobile-Projekte ausgezeichnet. Livit gewann mit «myLivit» den Titel «Master of Swiss Apps 2020» sowie Gold in den Kategorien «Mobile Web» und «Design», Silber in «UX&Usability» sowie Bronze in «Enterprise» und «Business Impact».
Besonders hervorgehoben wurden von der Jury die «reibungslose Nutzer:innenerfahrung» und der «echte Mehrwert für Mieter:innen».
Häufige Fragen und Antworten (FAQ)
Wir empfehlen die Bedienung über das Smartphone. Am einfachsten speichern Sie die Seite als App auf Ihrem Home-Bildschirm ab. myLivit funktioniert auch via Browser auf Ihrem Laptop, Computer oder Tablet. Für eine zuverlässige Nutzung empfehlen wir Ihnen den Chrome Browser.
Ja, gemäss dem schweizerischen Obligationenrecht ist ein Mietvertrag ohne Unterschrift gültig, sobald beide Vertragsparteien zustimmen. Im Anhang Ihres Vertrages erhalten Sie die technische Aufzeichnung der Unterschriftsaktion, sodass alle Parteien nachvollziehen können, wann welche Bestandteile unterschrieben wurden.
Ja. Wählen Sie in myLivit den Button «Schaden melden» oder «Allgemeines Anliegen» und erfassen Sie Ihre Meldung direkt im Portal. Ihr Anliegen wird anschliessend an die zuständige Stelle weitergeleitet.
myLivit ist das Mieter:innenportal der Livit. Darin können Sie Ihren Mietvertrag digital unterzeichnen, Schadenfälle und andere Anliegen einfach, zeitunabhängig und online melden sowie den Status der Bearbeitung einsehen. Der Funktionsumfang wird laufend erweitert.
Der Mietvertrag wird mittels «Swipe» unterschrieben. Nachdem Sie Ihren Vertrag gelesen haben, können Sie diesen unterschreiben, indem Sie den Balken mit dem Finger ganz nach rechts ziehen. Bitte warten Sie anschliessend einen kurzen Augenblick, während im Hintergrund alles vorbereitet wird.
Sollten Sie das Formular bereits eingereicht haben, ist eine Korrektur nicht mehr möglich. Suchen Sie in diesem Fall die Bestätigungs-E-Mail mit dem Betreff «Eingangsbestätigung Ihrer Bewerbung». Antworten Sie direkt auf diese E-Mail und teilen Sie uns Ihre Änderungen mit.
Nach der Wohnungszusage erhalten Sie eine E-Mail mit Ihrem Login und dem Link zum Mieter:innenportal. Sie sind bereits Mieter:in, haben aber noch keinen myLivit-Zugang? Dann registrieren Sie sich direkt über myLivit.ch. Alles was Sie dafür brauchen, ist Ihre Personennummer – diese finden Sie in Ihrem Mietvertrag.
Erfahren Sie im Video, wie Sie myLivit.ch als App auf Ihrem Smartphone abspeichern.
Falls Sie den Mietvertrag noch nicht unterschreiben haben, sehen Sie diesen, sobald Sie sich eingeloggt haben. Sollten Sie bereits unterschreiben haben, so kann der Vertrag in der aktuellen Version leider aus technischen Gründen noch nicht angezeigt werden. Stattdessen haben wir Ihnen den bzw. die Verträge per E-Mail zugestellt. Wir arbeiten daran, dass Sie die Vertragsunterlagen bald online einsehen können. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Der Mietvertrag ist im Mieter:innenportal ersichtlich, auf dem Sie elektronisch mittels «Swipe-Funktion» rechtsgültig den Vertragsbedingungen zustimmen und den Vertrag digital unterschreiben.