Questions fréquentes
De quelle manière pouvons-nous vous venir en aide? Entrez votre terme recherché ou cliquez sur une catégorie correspondante.
Oui. Quel que soit votre cas, n’hésitez pas à soumettre votre candidature pour le logement de vos rêves. L’origine des poursuites étant différente pour chaque personne, nous prenons le temps d’examiner les situations au cas par cas.
Nous aurons besoin d’une copie de votre permis de séjour (livret pour étrangers) ou, si vous n’en détenez pas encore un, d’une copie de votre passeport. En remplissant notre formulaire d’inscription numérique, il vous sera demandé de télécharger les documents correspondants.
Bien sûr. Quel que soit votre cas, n’hésitez pas à soumettre votre candidature pour le logement de vos rêves. Notez toutefois que, pour obtenir un logement, vous devez justifier de revenus ou recevoir l’aide d’une personne garante solidaire résidant en Suisse. N’hésitez pas à nous contacter. Nous nous ferons un plaisir de vous aider dans votre recherche d’appartement.
Un conseil: renseignez-vous sur les résidences universitaires proposées par l’EPFZ ou les autres établissements d’enseignement supérieur.
Il est pour nous essentiel que vous vous sentiez bien dans votre nouveau logement. Or, seule une visite sur place vous permettra de vous faire une idée précise de l’appartement, du bien immobilier et de l’environnement.
Contactez-nous directement dans l'annonce en ligne via "Contacter l'annonceur". Vous recevrez ensuite un e-mail automatisé contenant les informations relatives à la visite ainsi que la possibilité de postuler numériquement à l'appartement et/ou de nous poser d'éventuelles questions.
Contactez-nous directement dans l'annonce en ligne via "Contacter l'annonceur". Vous recevrez ensuite un e-mail automatisé contenant les informations relatives à la visite ainsi que la possibilité de postuler numériquement à l'appartement et/ou de nous poser d'éventuelles questions.
Après avoir emménagé dans un logement neuf, vous pouvez nous signaler tout défaut par écrit dans un délai de 14 jours. Si, en cours de bail, vous découvrez des dommages ou des défauts après expiration de ce délai, signalez-les-nous immédiatement via le formulaire de contact ou par e-mail à l’adresse service@livit.ch, en indiquant votre adresse.
Le droit locatif suisse définit le cadre dans lequel une réduction de loyer peut être accordée en raison d’un dommage ou d’un défaut. Notez que ce droit naît à compter du moment où le bailleur a connaissance du défaut. Signalez-nous donc immédiatement tout dommage ou défaut via le formulaire de contact ou par e-mail à l’adresse service@livit.ch, en indiquant votre adresse.
Vous devez nous déclarer un dommage dès l’instant où vous le repérez. Les dommages naturels (dommages causés par la nature tels que la grêle, une tempête), les dégâts des eaux, les moisissures, etc., doivent notamment nous être signalés dans les plus brefs délais. Envoyez pour cela la déclaration de sinistre de préférence via le formulaire de contact ou par e-mail à l’adresse service@livit.ch.
Veuillez nous contacter via le formulaire de contact ou par e-mail à l’adresse service@livit.ch. Votre demande sera ensuite transmise au/à la conciergerie de l’immeuble ou au fournisseur concerné.