Questions fréquentes

Comment pouvons-nous vous aider? Saisissez votre requête ou cliquez sur une catégorie pertinente.

 

FAQ Kategorie

En principe, il est possible de brancher des panneaux solaires à l’intérieur du balcon (mur, côté intérieur de la balustrade). Veillez toutefois à ce que l’enveloppe du bâtiment ne soit pas endommagée.

D’ailleurs, nous nous ferons un plaisir de clarifier avec le propriétaire si et dans quelles conditions il est souhaitable ou possible de brancher une installation solaire à l’extérieur du balcon de l’immeuble, et vous recontacterons à ce sujet.

Dans tous les cas, veuillez noter ce qui suit en ce qui concerne le branchement d’une installation solaire : en tant que locataire, vous êtes responsable et garant de l’installation, de la mise en service conforme, de l’entretien, du démontage ainsi que d’une éventuelle remise en état des lieux. Vous assumez également l’intégralité des frais supplémentaires induits par le branchement de cette installation solaire.

Lorsqu’un appareil ménager est défectueux, on évalue si une réparation est rentable ou si le remplacement de l’appareil est plus judicieux. La décision est prise en tenant compte du type de défectuosité, des aspects écologiques et économiques, ainsi que du coût d’achat d’un nouvel appareil. Au premier abord, le remplacement d’un appareil électroménager (four, réfrigérateur, lave-vaisselle, lave-linge, etc.) peut sembler être une bonne solution quand on cherche à réduire la consommation d’électricité. Néanmoins, si l’on tient compte des ressources nécessaires à la fabrication de ces appareils, il ne vaut généralement pas la peine de renouveler ceux qui fonctionnent encore. À ce propos : vous trouverez sur notre site Web de précieux conseils pour économiser de l’énergie. Car il est en effet tout à fait possible d’économiser de l’énergie avec des appareils plus anciens.

La plupart des chauffages s’allument automatiquement lorsque la température extérieure diminue ou sont enclenchés manuellement lorsque cela devient nécessaire.

Pour les installations photovoltaïques, il est judicieux d’utiliser le plus possible l’énergie solaire du toit et de réduire ainsi l’utilisation du réseau électrique suisse. La production d’électricité du toit est en général plus importante vers midi, mais cela dépend de la saison et de la météo. La production d’électricité solaire est plus importante par temps ensoleillé et moindre par temps couvert et pluvieux. Il convient donc d’utiliser les appareils électroménagers vers midi (entre 10h00 et 15h00 environ), et en particulier par temps ensoleillé.

Les installations photovoltaïques conventionnelles s’arrêtent lorsqu’elles sont déconnectées du réseau et ne peuvent donc plus produire d’énergie. C’est également le cas pour les installations que nous avons réalisées. En cas de panne d’électricité, il n’y a donc aucune garantie d’approvisionnement.

Vous trouverez ici toutes les informations relatives au regroupement pour la consommation propre (RCP/RCPv) d'électricité solaire.

Les dates et délais de résiliation sont déterminés au cas par cas. Les dates et délais qui vous sont applicables figurent bien entendu dans votre contrat de location. Veuillez nous envoyer votre résiliation écrite et signée par courrier recommandé en respectant le délai de préavis.

En principe, tout logement doit être restitué dans son état d’origine. Les trous des chevilles doivent être rebouchés de manière professionnelle lors du déménagement. Une fois l’identité des nouveaux locataires connue, vous pouvez convenir avec eux/elles de maintenir les murs dans leur couleur. Dans le cas contraire, ces derniers devront être repeints de manière professionnelle dans leur couleur d’origine.

Obligatoirement ! Si vous déménagez dans une nouvelle commune, vous devez informer l’ancienne commune de votre départ. Pour déclarer votre changement de domicile, vous devez vous rendre au contrôle des habitants de votre commune. La même procédure s’applique à votre enregistrement dans la nouvelle commune. Vous disposez pour ce faire d’un délai de 14 jours. Renseignez-vous auprès de votre commune sur les documents que vous devez apporter pour annoncer votre arrivée ou votre départ. À ce propos, même si vous déménagez dans la même commune, vous devez communiquer votre nouvelle adresse au contrôle des habitants de votre municipalité.

Il est difficile de répondre de manière générale. Lors de la restitution du logement, son état sera comparé à celui dressé dans l’état des lieux d’entrée. Si des pièces ou des appareils sont défectueux, des frais de remplacement pourront vous être déduits de la caution, dans la mesure où ils relèvent du petit entretien. De plus, les éventuels frais de moins-value dus, par exemple, à l'usure des revêtements de sol, à la vétusté des appareils électriques ou au manque d'entretien des fenêtres et des portes, seront facturés.

Tous les immeubles ne disposent pas d’abris de protection. La construction et l’attribution de ces derniers font l’objet de réglementations cantonales. La planification des attributions d’abris et d’installations de protection est effectuée en Suisse par l’organisation régionale de la protection civile.