Questions fréquentes
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Les règles varient en fonction de l’immeuble. Reportez-vous à votre bail ou au règlement intérieur de l’immeuble pour vous en assurer. Dans la plupart des cas, les barbecues sont autorisés tant qu’ils ont lieu dans le respect du voisinage. Toute nuisance due à la fumée, aux odeurs et au bruit doit être autant que possible évitée.
Le dépôt de garantie n’est remboursé que lorsque que toutes les charges encourues pendant la période de location ont été acquittées.
Si le remboursement est retardé, cela signifie que certains paiements n’ont toujours pas été clarifiés ou réglés. Il s’agit en règle générale des frais avancés au titre de la réparation de dommages constatés lors de l’état des lieux ou d’un décompte de charges en suspens.
Le dépôt de garantie s’élève en général à trois mois de loyer maximum. Elle sert de sûreté au bailleur dans le cas où le loyer ou les charges ne seraient pas payés, ou encore si le bien loué venait à être endommagé.
Les éventuels frais de réparation de certains défauts ou pour le remplacement de pièces manquantes sont consignés dans l’état des lieux de sortie et, le cas échéant, déduits du dépôt de garantie. Cela peut aussi être dû à des loyers impayés ou à des charges ultérieures.
Un ou une concierge en charge de l’entretien des installations s’occupe de chaque immeuble. Veuillez respecter le règlement intérieur afin de contribuer à la propreté et à l’ordre pour le bien de tous au sein de l’immeuble.
Le nettoyage des sols est régulièrement effectué par le/la concierge. Au quotidien, le nettoyage de la buanderie et des appareils qui s’y trouvent (lave-linge, sèche-linge et Secomat) reste en principe à la charge des utilisateurs. Les locataires ont l’obligation de laisser la pièce et les appareils propres après utilisation. Si tel n’est pas le cas, nous vous recommandons de clarifier la situation avec l’utilisateur précédent.
Vous trouverez davantage d’informations ainsi que le formulaire de contact pour votre demande sur la page «L’électromobilité à la maison».
Veuillez nous signaler immédiatement tout dommage dû à l’humidité en indiquant l’adresse de votre domicile via le formulaire de contact ou par e-mail à l’adresse service@livit.ch.
Veuillez nous envoyer votre demande de renouvellement de carte en indiquant l’adresse de votre domicile via le formulaire de contact ou par e-mail à l’adresse service@livit.ch.
Il arrive souvent, en effet, que des objets tels que des chaussures, des poussettes ou des jouets soient placés dans les cages d’escalier ou devant les portes d’entrée. Pourtant, leur place se trouve bel et bien dans l’appartement, notamment pour des raisons de sécurité prévues par la règlementation suisse en matière de protection contre les incendies. Celles-ci exigent que les cages d’escalier puissent être utilisées comme voie d’évacuation et de sauvetage. Leur accès devant être libre et sécurisé, elles ne peuvent servir à autre chose qu’à desservir les logements. Si des objets stationnent dans la cage d’escalier de votre immeuble, veuillez nous en avertir via le formulaire de contact ou par e-mail à l’adresse service@livit.ch.