Questions fréquentes

De quelle manière pouvons-nous vous venir en aide? Entrez votre terme recherché ou cliquez sur une catégorie correspondante.

Nous ne tenons aucune liste d’attente à jour pour le moment. N’hésitez pas, cependant, à régulièrement consulter nos offres de locations afin d’y trouver prochainement le logement de vos rêves.

Si vous postulez pour un logement, notre formulaire en ligne vous guidera tout au long de la procédure de candidature . En principe, vous n’avez pas besoin de télécharger de documents supplémentaires. Si vous déménagez de l’étranger vers la Suisse, nous aurons besoin d’une copie de votre permis de séjour (livret pour étrangers) ou, si vous n’en détenez pas encore un, d’une copie de votre passeport.

Grâce à notre procédure numérique de relocation, vous n’avez plus besoin de joindre un extrait du registre des poursuites. Lorsque vous postulez pour un logement, nous effectuons une vérification automatique de votre solvabilité. Si celle-ci échoue, nous vous demanderons dans ce cas de fournir un extrait du registre des poursuites. Comme il s’agit d’un aperçu à un instant donné, l’extrait ne doit pas avoir été délivré au-delà de deux à trois mois maximum.

Oui. Quel que soit votre cas, n’hésitez pas à soumettre votre candidature pour le logement de vos rêves. L’origine des poursuites étant différente pour chaque personne, nous prenons le temps d’examiner les situations au cas par cas.

Nous aurons besoin d’une copie de votre permis de séjour (livret pour étrangers) ou, si vous n’en détenez pas encore un, d’une copie de votre passeport. En remplissant notre formulaire d’inscription numérique, il vous sera demandé de télécharger les documents correspondants.

Bien sûr. Quel que soit votre cas, n’hésitez pas à soumettre votre candidature pour le logement de vos rêves. Notez toutefois que, pour obtenir un logement, vous devez justifier de revenus ou recevoir l’aide d’une personne garante solidaire résidant en Suisse. N’hésitez pas à nous contacter. Nous nous ferons un plaisir de vous aider dans votre recherche d’appartement.

Un conseil: renseignez-vous sur les résidences universitaires proposées par l’EPFZ ou les autres établissements d’enseignement supérieur.

Il est pour nous essentiel que vous vous sentiez bien dans votre nouveau logement. Or, seule une visite sur place vous permettra de vous faire une idée précise de l’appartement, du bien immobilier et de l’environnement.

Le logement doit être restitué jusqu’au lendemain à 12h00 après l’expiration du bail. La date et l’heure sont à fixer entre l’ancien/l’ancienne locataire et le nouveau/la nouvelle locataire.

Le logement doit, dans la mesure du possible, être restitué dans le même état qu’au moment de l’entrée dans les lieux et entièrement nettoyé. Toute modification apportée au bien loué (p. ex. murs peints) doit être rétablie dans son état d’origine.

Vous trouverez dans notre check-list toutes les informations essentielles relatives au nettoyage précédant la restitution du logement.

Au premier abord, le remplacement d’un appareil électroménager (four, réfrigérateur, lave-vaisselle, lave-linge, etc.) peut sembler être une bonne solution quand on cherche à réduire la consommation d’électricité. Néanmoins, si l’on tient compte des ressources nécessaires à la fabrication de ces appareils, il ne vaut généralement pas la peine de renouveler ceux qui fonctionnent encore. 

En cas de panne d’un appareil électroménager, vous devez d’abord évaluer s’il est préférable de prolonger sa durée de vie en le réparant ou de le remplacer. Cette décision doit être prise en tenant compte de la nature de la panne, des aspects écologiques et économiques ainsi que du coût que représenterait un nouvel achat.  

À ce propos: vous trouverez sur notre site Web de précieux conseils pour économiser de l’énergie. Car il est en effet tout à fait possible d’économiser de l’énergie avec des appareils plus anciens. 

En principe, il est possible de brancher des panneaux solaires à l’intérieur du balcon (mur, côté intérieur de la balustrade). Veillez toutefois à ce que l’enveloppe du bâtiment ne soit pas endommagée. 

D’ailleurs, nous nous ferons un plaisir de clarifier avec le propriétaire si et dans quelles conditions il est souhaitable ou possible de brancher une installation solaire à l’extérieur du balcon de l’immeuble, et vous recontacterons à ce sujet.

Dans tous les cas, veuillez noter ce qui suit en ce qui concerne le branchement d’une installation solaire: en tant que locataire, vous êtes responsable et garant de l’installation, de la mise en service conforme, de l’entretien, du démontage ainsi que d’une éventuelle remise en état des lieux. Vous assumez également l’intégralité des frais supplémentaires induits par le branchement de cette installation solaire.