Questions fréquentes

Les règles varient en fonction de l’immeuble. Reportez-vous à votre bail ou au règlement intérieur de l’immeuble pour vous en assurer. Dans la plupart des cas, les barbecues sont autorisés tant qu’ils ont lieu dans le respect du voisinage. Toute nuisance due à la fumée, aux odeurs et au bruit doit être autant que possible évitée.

Le dépôt de garantie n’est remboursé que lorsque que toutes les charges encourues pendant la période de location ont été acquittées.

Si le remboursement est retardé, cela signifie que certains paiements n’ont toujours pas été clarifiés ou réglés. Il s’agit en règle générale des frais avancés au titre de la réparation de dommages constatés lors de l’état des lieux ou d’un décompte de charges en suspens.

Le dépôt de garantie s’élève en général à trois mois de loyer maximum. Elle sert de sûreté au bailleur dans le cas où le loyer ou les charges ne seraient pas payés, ou encore si le bien loué venait à être endommagé.

Les éventuels frais de réparation de certains défauts ou pour le remplacement de pièces manquantes sont consignés dans l’état des lieux de sortie et, le cas échéant, déduits du dépôt de garantie. Cela peut aussi être dû à des loyers impayés ou à des charges ultérieures.

Un ou une concierge en charge de l’entretien des installations s’occupe de chaque immeuble. Veuillez respecter le règlement intérieur afin de contribuer à la propreté et à l’ordre pour le bien de tous au sein de l’immeuble.

Le nettoyage des sols est régulièrement effectué par le/la concierge. Au quotidien, le nettoyage de la buanderie et des appareils qui s’y trouvent (lave-linge, sèche-linge et Secomat) reste en principe à la charge des utilisateurs. Les locataires ont l’obligation de laisser la pièce et les appareils propres après utilisation. Si tel n’est pas le cas, nous vous recommandons de clarifier la situation avec l’utilisateur précédent.

Au premier abord, le remplacement d’un appareil électroménager (four, réfrigérateur, lave-vaisselle, lave-linge, etc.) peut sembler être une bonne solution quand on cherche à réduire la consommation d’électricité. Néanmoins, si l’on tient compte des ressources nécessaires à la fabrication de ces appareils, il ne vaut généralement pas la peine de renouveler ceux qui fonctionnent encore. 

En cas de panne d’un appareil électroménager, vous devez d’abord évaluer s’il est préférable de prolonger sa durée de vie en le réparant ou de le remplacer. Cette décision doit être prise en tenant compte de la nature de la panne, des aspects écologiques et économiques ainsi que du coût que représenterait un nouvel achat.  

À ce propos: vous trouverez sur notre site Web de précieux conseils pour économiser de l’énergie. Car il est en effet tout à fait possible d’économiser de l’énergie avec des appareils plus anciens. 

En principe, il est possible de brancher des panneaux solaires à l’intérieur du balcon (mur, côté intérieur de la balustrade). Veillez toutefois à ce que l’enveloppe du bâtiment ne soit pas endommagée. 

D’ailleurs, nous nous ferons un plaisir de clarifier avec le propriétaire si et dans quelles conditions il est souhaitable ou possible de brancher une installation solaire à l’extérieur du balcon de l’immeuble, et vous recontacterons à ce sujet.

Dans tous les cas, veuillez noter ce qui suit en ce qui concerne le branchement d’une installation solaire: en tant que locataire, vous êtes responsable et garant de l’installation, de la mise en service conforme, de l’entretien, du démontage ainsi que d’une éventuelle remise en état des lieux. Vous assumez également l’intégralité des frais supplémentaires induits par le branchement de cette installation solaire.

Compte tenu de la hausse des prix de l’énergie, nous prévoyons une augmentation significative des charges. Il est impossible, à l’heure actuelle, de donner une estimation définitive des coûts supplémentaires envisagés, car l’évolution des prix du gaz et du pétrole reste très volatile. 

Veuillez noter que votre acompte mensuel ne se base pas sur les coûts actuels. Ainsi, pour vous, la hausse des prix de l’énergie ne se répercute pas sur les acomptes, mais seulement sur le décompte annuel des charges réelles.

Nous suivons de très près l’évolution de l’approvisionnement en énergie et évaluons plusieurs options possibles en vue d’économiser de l’énergie. Elles seront adoptées au cas par cas en fonction de l’emplacement et de l’état de l’immeuble, et en accord avec les propriétaires. Pour l’heure, aucune décision concrète n’a encore été prise à ce sujet.