Adaptation du taux d'intérêt de référence nécessaire ? En tant que locataire, contactez-nous pour toute demande via le portail des locataires myLivit.
Très rapidement. Très facilement.
myLivit. Votre portail locataires numérique.
Avez-vous reçu une confirmation de logement? Vous avez trouvé le logement de vos rêves. Félicitations! Il ne vous reste plus qu’à signer le contrat de location sur le portail des locataires myLivit. Nous vous avons envoyé vos données de connexion au portail dans un e-mail crypté. Connectez-vous au portail et engagez-vous juridiquement d’un simple «swipe». Vous n’avez plus besoin d’envoyer un courrier ni d’attendre la réception d’une copie contresignée. Il n’a jamais été aussi rapide de signer un contrat de location!
Avec myLivit, vous pouvez faire bien plus encore : communiquez-nous vos demandes via le portail, prenez rendez-vous avec des artisans et saisissez des déclarations de sinistre – numériquement, indépendamment du temps et même en mode hors ligne. Super rapide. Super facile à utiliser. C'est myLivit.
Découvrez le portail numérique des locataires de Livit
Les fonctions disponibles
myLivit vous accompagne depuis votre signature du contrat de location jusqu’à la communication des différents problèmes pendant la période de location. Vous pouvez voir ci-dessous en un coup d’oeil quelles sont les fonctions que myLivit vous propose.
Le portail des locataires est constamment élargi: Vous pouvez donc vous attendre à d’autres fonctionnalités ingénieuses.
Vos avantages:
- Interface utilisateur simple et intuitive
- Signature du bail simple et sans complication au moyen de la fonction «swipe» - ce qui vous épargne l’envoi par la poste et le temps d’attente
- Possibilité de signaler tous les défauts et dommages via le portail et de prendre directement rendez-vous avec les entreprises.
- Saisie des incidents et problèmes où que vous soyez et à toute heure et suivi des affaires en cours de traitement
- Informations sur le traitement des problèmes que vous nous avez communiqués
Comment fonctionne myLivit ?
Enregistrer l’application myLivit
Afin de proposer une application aussi confortable que possible pour vous, nous avons développé myLivit comme une solution numérique accessible en ligne. Pour vous, cela signifie qu’il n’est pas nécessaire de télécharger l’application, d’effectuer des mises à jour, ni de disposer d’un grand espace de stockage.
myLivit n’est donc pas une application classique et n’est par conséquent pas disponible dans App Store ni dans Play Store. Vous avez néanmoins la possibilité d’enregistrer notre portail locataires numérique comme application sur votre smartphone. Vous pourrez alors le lancer à tout moment, confortablement et directement depuis votre écran d’accueil. C’est promis, l’installation est un jeu d’enfant, sur un iPhone comme sur un appareil Android. Visionnez nos instructions vidéo et suivez les étapes qui y sont décrites.
Instructions pour les systèmes d’exploitation iOS
Instructions pour les systèmes d’exploitation Android
Vainqueur du Best of Swiss Apps
Dans le cadre de la cérémonie nationale de remise des prix du Best of Swiss Apps, on récompense chaque année les meilleurs projets d’Apps et de communication mobile. Livit a remporté le titre de «Master of Swiss Apps 2020» avec son App du portail des locataires «myLivit», ainsi que l’or dans les catégories «Mobile Web» et «Design», l’argent dans la catégorie «UX&Usability» et le bronze dans les catégories «Enterprise» et «Business Impact».
Le jury a particulièrement souligné la «parfaite expérience de l’utilisateur« et la «réelle valeur ajoutée pour le locataire».
Questions fréquentes (FAQ)
myLivit est le portail des locataires de Livit. Ici, vous pouvez signer votre bail à loyer de manière numérique, consulter vos documents contractuels et signaler les dommages facilement et à toute heure en ligne. Vous pouvez également voir l’état d’avancement du traitement de votre cas. L’éventail des fonctions est constamment élargi.
Vous emménagez prochainement dans un appartement géré par Livit? Après avoir reçu la confirmation de logement, vous recevrez un e-mail contenant votre identifiant ainsi qu’un lien vous redirigeant vers le portail locataires.
Vous habitez déjà depuis longtemps dans un appartement Livit? Dans ce cas, vous pouvez maintenant vous inscrire. Saisissez www.mylivit.ch dans la fenêtre de votre navigateur et cliquez sur le bouton «S’inscrire». Suivez la procédure étape par étape. Une fois votre inscription effectuée, nous vérifierons vos données et activerons votre compte dans les plus brefs délais.
C’est très simple: Lors de votre inscription pour une visite, vous recevrez un link par e-mail. Si vous souhaitez poser votre candidature pour l’appartement, vous devez remplir le formulaire en ligne. Vos documents seront ensuite vérifiés. Si votre candidature est acceptée, vous recevrez un e-mail avec les données d’accès au portail des locataires myLivit. Vous y trouverez alors vos documents contractuels. Après les avoir vérifiés, vous pouvez «signer» de manière numérique en glissant simplement sur la barre y relative vers la droite («swipe»).
Saisissez www.mylivit.ch dans la fenêtre de votre navigateur et cliquez sur le bouton «S’inscrire». Suivez la procédure étape par étape. Une fois votre inscription effectuée, nous vérifierons vos données et activerons votre compte dans les plus brefs délais.
Oui, selon le Code suisse des obligations, un contrat de location sans signature est valable dès lors que les deux parties contractantes sont consentantes. En annexe de votre contrat, vous recevrez une confirmation d’enregistrement de chaque action de signature, afin que toutes les parties puissent savoir quand et quels éléments ont été signés.
Nous vous recommandons d’utiliser votre smartphone. Le plus simple est d’enregistrer le site en tant que raccourci sur votre écran d’accueil. Ainsi, vous pourrez utiliser myLivit comme une application à part entière. myLivit fonctionne également sur votre PC, ordinateur ou tablette. Pour une utilisation fiable, nous vous recommandons le navigateur Chrome.
Si vous n’avez toujours pas signé votre contrat de bail, celui-ci apparaîtra dès lors que vous vous connecterez. Si vous l’avez déjà signé, celui-ci, malheureusement, ne peut pas encore s’afficher dans la version actuelle pour des raisons techniques. Par défaut, nous vous l’avons envoyé par e-mail. Nous faisons tout pour que vous puissiez bientôt le consulter en ligne. Nous vous remercions de votre compréhension.
Le contrat de location s’affiche sur le portail locataires myLivit. Là, vous pourrez légalement accepter les conditions du contrat par voie électronique à l’aide de la fonction «swipe» (balayage), puis numériquement signer votre contrat.
Pour savoir comment ajouter mylivit.ch à votre écran d’accueil sous forme d’application, nous vous invitons à regarder la vidéo (actuellement disponible uniquement en allemand) suivante.
Si vous avez déjà soumis le formulaire, il n'est plus possible de le corriger. Dans ce cas, recherchez l'e-mail de confirmation avec l'objet "Confirmation de réception de votre candidature". Répondez directement à cet e-mail et faites-nous part de vos modifications.