Questions fréquentes

Les installations photovoltaïques conventionnelles s’arrêtent lorsqu’elles sont déconnectées du réseau et ne peuvent donc plus produire d’énergie. C’est également le cas pour les installations que nous avons réalisées. En cas de panne d’électricité, il n’y a donc aucune garantie d’approvisionnement.

Contactez-nous directement dans l'annonce en ligne via "Contacter l'annonceur". Vous recevrez ensuite un e-mail automatisé contenant les informations relatives à la visite ainsi que la possibilité de postuler numériquement à l'appartement et/ou de nous poser d'éventuelles questions.

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Tous les immeubles ne disposent pas d’abris de protection. La construction et l’attribution de ces derniers font l’objet de réglementations cantonales. En cas de besoin, la planification des attributions pour les abris de protection sera organisée et communiquée par l’organisation régionale de protection civile de votre commune de résidence. La planification des attributions d’abris et d’installations de protection est effectuée en Suisse par l’organisation régionale de la protection civile. En cas de besoin concret, les emplacements seront communiqués par votre commune de résidence ou par la protection civile.

Vous trouverez davantage d’informations ainsi que le formulaire de contact pour votre demande sur la page «L’électromobilité à la maison».

Veuillez nous signaler immédiatement tout dommage dû à l’humidité en indiquant l’adresse de votre domicile via le formulaire de contact ou par e-mail à l’adresse service@livit.ch.

Veuillez nous envoyer votre demande de renouvellement de carte en indiquant l’adresse de votre domicile via le formulaire de contact ou par e-mail à l’adresse service@livit.ch.

Il arrive souvent, en effet, que des objets tels que des chaussures, des poussettes ou des jouets soient placés dans les cages d’escalier ou devant les portes d’entrée. Pourtant, leur place se trouve bel et bien dans l’appartement, notamment pour des raisons de sécurité prévues par la règlementation suisse en matière de protection contre les incendies. Celles-ci exigent que les cages d’escalier puissent être utilisées comme voie d’évacuation et de sauvetage. Leur accès devant être libre et sécurisé, elles ne peuvent servir à autre chose qu’à desservir les logements. Si des objets stationnent dans la cage d’escalier de votre immeuble, veuillez nous en avertir via le formulaire de contact ou par e-mail à l’adresse service@livit.ch.

En effet, une autorisation doit être demandée pour les objets très lourds. Le poids maximum autorisé est de 200 kg/m². Veuillez donc contacter votre interlocuteur/trice chez Livit avant d’en faire l’acquisition. Le plus simple est de nous envoyer votre demande via le formulaire de contact ou par e-mail à l’adresse service@livit.ch.

Un conseil: si, par exemple, vous possédez un aquarium, pensez à souscrire une assurance vous couvrant en cas de dégâts des eaux.

Vous pouvez détenir de petits animaux tels que, par exemple, des hamsters, sans autorisation préalable, tant que leur nombre reste dans les limites du raisonnable. En revanche, si vous envisagez de détenir d’autres animaux domestiques (chats, lapins, chiens, poissons, perroquets, reptiles, etc.), vous devez en demander l’autorisation au préalable. Veuillez pour ce faire contacter votre interlocuteur/trice chez Livit. Le plus simple est de nous envoyer votre demande via le formulaire de contact ou par e-mail à l’adresse service@livit.ch.