Domande frequenti

Durante gli orari d’ufficio, ossia tra le 08:00 e le 12:00 e tra le 13:00 e le 17:00, dovrà contattare il gestore o la gestrice a lei assegnato/a. Al di fuori di tali orari d’ufficio, ci contatti chiamando il numero di emergenza. Le informazioni di contatto sono reperibili nella bacheca all’ingresso dell’immobile.

Trova tutti i parcheggi liberi sul nostro sito web. Ha trovato un parcheggio per il quale vorrebbe inviare una candidatura? Le basterà compilare il formulario online. La candidatura verrà verificata nel più breve tempo possibile.

La rete della fibra ottica non è ancora disponibile in tutti gli immobili. La presa per la fibra ottica di norma si trova in soggiorno, di fianco alla presa per la TV e nei pressi di un allacciamento alla corrente. Verifichi la presenza del numero OTO, che dovrà comunicare al suo fornitore di servizi di telecomunicazione. Tale numero viene attribuito individualmente al suo appartamento ed è indicato sulla presa oppure nel quadro elettrico.

In linea di massima la sublocazione è permessa, ma dev’essere in ogni caso comunicata. Inoltre, è necessario presentare il contratto di sublocazione. Livit si riserva il diritto di vietare la sublocazione qualora non vengano rese note le condizioni della sublocazione, qualora si tratti di condizioni improprie oppure che causano pregiudizi significativi, ad esempio tramite un uso del bene locato diverso da quello previsto.

Tenga presente che in qualità di locatario principale è responsabile di qualsiasi danno arrecato nel corso del periodo di sublocazione, e che l’appartamento può essere concesso in sublocazione soltanto allo stesso prezzo. Per l’arredamento è possibile chiedere una maggiorazione del canone di locazione pari al massimo al 20%. La invitiamo a consultare le disposizioni di legge relative alla sublocazione.

In linea di principio è permesso fumare nell’appartamento o sul balcone. Tuttavia, tenga presente che quando lascerà l’appartamento le verranno addebitate interamente le spese derivanti da tale azione, ad esempio per la pittura antifumo.

Al riguardo vigono diverse disposizioni a seconda dell’immobile. Consigliamo di verificare quanto disposto nel contratto di locazione o nel regolamento di condominio. Nella maggior parte dei casi le grigliate sono permesse, a patto che si rispetti il vicinato. Ove possibile, eviti di generare rumori, odori e fumo eccessivi.

La riconsegna dell’appartamento deve avvenire entro le ore 12:00 del giorno successivo al termine del rapporto di locazione. La data e l’ora vengono concordati tra il locatario uscente e quello entrante.

Al momento della restituzione, l’appartamento deve trovarsi in uno stato il più possibile identico a quello registrato in fase di consegna e dev’essere perfettamente pulito. Se dovesse aver subito modifiche (ad es. pareti ritinteggiate), il bene locato dovrà essere riportato allo stato originario.

Nella nostra lista di controllo troverà le informazioni più importanti relativamente alla pulizia prima della riconsegna dell’appartamento.

Ogni immobile ha un/una custode che si occupa della manutenzione dei relativi spazi. Nel regolamento di condominio troverà descritto il contributo atteso da ciascuno in termini di pulizia e ordine a favore di una buona convivenza nell’immobile.

I pavimenti vengono lavati dal/dalla custode con regolarità. Nell’utilizzo quotidiano, la pulizia della lavanderia e degli apparecchi che si trovano al suo interno (lavatrice, asciugatrice a tamburo e Secomat) è di norma compito di chi ne fa uso. Locatari e locatarie sono tenuti a lasciare pulita la stanza e gli apparecchi dopo l’utilizzo. Se così non fosse, consigliamo di chiarire la questione parlandone con l’utilizzatore precedente.

A un primo sguardo, sostituire un elettrodomestico ormai datato (forno, frigorifero, lavastoviglie, lavatrice ecc.) può sembrare la giusta soluzione in termini di consumo energetico. Se però si prendono in considerazione le risorse richieste per la produzione dei dispositivi, nella maggior parte dei casi la sostituzione di un apparecchio ancora funzionante non conviene. 

Nel caso di un elettrodomestico difettoso, si cerca di capire se una riparazione possa avere senso sul lungo periodo o se sia più vantaggioso sostituirlo direttamente. In fase di decisione si tiene conto del tipo di guasto, degli aspetti economici ed ecologici nonché dei costi previsti per l’acquisto di un nuovo dispositivo.  

A proposito: sul nostro sito web trova preziosi consigli su come risparmiare energia. Perché è possibile risparmiarla anche con dispositivi ormai piuttosto obsoleti.