Domande frequenti

Di solito i costi abitativi sono composti da canone di locazione, spese accessorie (riscaldamento, acqua calda, manutenzione ecc.) e spese private (elettricità privata, Internet ecc.). I costi energetici per il riscaldamento e l’elettricità delle parti comuni vengono conteggiati nelle spese accessorie e non fanno parte del canone di locazione. Lo stesso vale per gli aumenti dei prezzi in questo ambito. Per quel che riguarda la corrente, lei ha un rapporto contrattuale diretto con il fornitore locale di energia. Questi costi sono considerati costi abitativi privati, distinti da affitto e spese accessorie.

In considerazione dell’aumento dei costi, le consigliamo di monitorare la situazione energetica attuale e, se possibile, di aumentare i pagamenti in acconto o di accantonare delle riserve. Se le interessa aumentare i pagamenti in acconto, in linea di principio ha la possibilità di farlo. L’aumento del pagamento in acconto deve necessariamente essere effettuato in forma scritta. Utilizzi l’apposito modulo per l’aumento delle spese accessorie e lo invii firmato all’indirizzo service@livit.ch. 

Saremo lieti di aiutarla a fare una stima dell’importo supplementare previsto. La preghiamo tuttavia di tenere presente che la stima effettuata dal nostro personale non è vincolante poiché l’andamento dei prezzi dell’energia può essere stimato solo in maniera approssimativa e risulta difficilmente prevedibile.

Le consigliamo di monitorare la situazione attuale e, se possibile, di aumentare i pagamenti in acconto o di accantonare delle riserve. L’aumento del pagamento in acconto deve necessariamente essere effettuato in forma scritta. Utilizzi l’apposito modulo per l’aumento delle spese accessorie e lo invii firmato all’indirizzo service@livit.ch. 

Se le interessa aumentare i pagamenti in acconto, saremo lieti di aiutarla a fare una stima delle spese supplementari previste.  La preghiamo tuttavia di tenere presente che la stima effettuata dal nostro personale non è vincolante poiché l’andamento dei prezzi dell’energia può essere stimato solo in maniera approssimativa e risulta difficilmente prevedibile.

Solitamente ciò è da attribuire a un consumo maggiore rispetto al periodo precedente (acqua, acque reflue, energia per il riscaldamento e acqua calda). Anche un aumento dei costi di riscaldamento o di gestione (prezzi del petrolio, aumento dei prezzi degli abbonamenti di assistenza, inverno rigido o simili) può comportare una fattura più elevata.

Se, in considerazione dell’attuale situazione energetica, desidera aumentare i suoi pagamenti in acconto, le chiediamo di comunicarcelo all’indirizzo service@livit.ch. Se ha già riflettuto sull’ammontare dell’importo, può inviarci la sua proposta.

Nei consumi di riscaldamento e di acqua fatturati individualmente, le spese accessorie di appartamenti uguali possono essere diverse a causa del comportamento degli utenti. Tenga inoltre presente che probabilmente il suo vicino paga un importo di acconto mensile diverso da lei, pertanto il conguaglio delle spese accessorie o l’accredito può essere diverso.

Il suo ingresso e la sua uscita vengono considerati nella redazione del conteggio delle spese accessorie. Le vengono conteggiati unicamente i mesi effettivi della durata della locazione. Il periodo di conteggio applicato è indicato sul suo conteggio delle spese accessorie nell’intestazione della fattura accanto all’indicazione dell’immobile. 

Sull’ultima pagina del suo conteggio delle spese accessorie trova le coordinate bancarie fornite. La preghiamo di verificarle e di comunicarci eventuali variazioni utilizzando il modulo di contatto o scrivendo una e-mail a service@livit.ch.

Se ha stipulato un proprio contratto TV/Internet con un provider (locale), può richiedere a Livit SA la cancellazione delle spese per il collegamento via cavo della TV tramite una piombatura. Se questa non viene richiesta e il collegamento non viene piombato, si applica un canone di base che viene indicato nelle spese accessorie. 
Tenga presente che quando lascerà l’appartamento le verrà addebitato l’intero costo della spiombatura, dato che il collegamento dev’essere nuovamente reso disponibile per il locatario successivo. 
Desidera far piombare il suo collegamento via cavo? Ci invii semplicemente la sua richiesta utilizzando il modulo di contatto oppure scrivendo una e-mail a service@livit.ch.

Se il suo conteggio delle spese accessorie presenta un credito, il credito le verrà pagato dopo la scadenza del termine di opposizione di 30 giorni, entro 14 giorni. Se le sue coordinate di pagamento indicate sul conteggio delle spese accessorie (ultima pagina in basso) non sono più attuali, la preghiamo di comunicarci i nuovi dati del suo conto utilizzando il modulo di contatto o scrivendo una e-mail a service@livit.ch.

Saremo lieti di darle informazioni dettagliate sul conteggio delle spese accessorie, inclusi tutti i documenti e i giustificativi, in loco nella succursale Livit responsabile del suo immobile. Per fissare un appuntamento ci contatti all’indirizzo service@livit.ch.