Domande frequenti

Se il modulo è già stato inviato, non è più possibile effettuare una correzione. In questo caso, cercate l'e-mail di conferma con oggetto "Conferma della ricezione della domanda". Rispondete direttamente a questa e-mail e informateci delle vostre modifiche.

Dopo l'approvazione della vostra domanda per un immobile, riceverete un'e-mail con i vostri dati di accesso e un link al portale degli inquilini. Tuttavia, si prega di notare che non abbiamo ancora aggiunto tutti gli inquilini a myLivit, quindi al momento potreste non essere ancora in grado di accedere a myLivit.

Non siamo ancora riusciti ad aggiungere tutti gli inquilini a myLivit. Non appena sarete stati aggiunti al portale degli inquilini, vi verrà inviata un'e-mail con i vostri dati di accesso. Potrete quindi utilizzarli per registrarvi su myLivit e iniziare a utilizzarne le funzioni.

Il video (attualmente disponibile solo in tedesco) seguente le spiega la procedura per scaricare e visualizzare mylivit.ch come app sulla schermata principale. (Aggiungere il video)

Non appena il suo immobile viene inserito nel portale locatari, riceverà un’e-mail con le informazioni per il login. Grazie a tali dati potrà registrarsi a myLivit e sfruttarne tutti i vantaggi.

La cauzione deve essere stata versata al più tardi una settimana prima dell’inizio del rapporto di locazione.

Livit consiglia ai locatari e alle locatarie le soluzioni di Firstcaution, che offre sia un’assicurazione per la cauzione d’affitto, sia la possibilità di corrispondere la cauzione tramite deposito bancario. Livit accetta anche la presentazione di fideiussioni. Si fa presente che in assenza di versamento del deposito cauzionale non è possibile procedere alla consegna delle chiavi. Il locatario o la locatrice è l’unica persona responsabile del versamento della cauzione entro i termini pattuiti.